Grupo Lufthansa seleciona Viasat para atualizações de conectividade em voo

CARLSBAD, Califórnia, 24 de janeiro de 2024 - A Viasat, Inc. (NASDAQ: VSAT), líder global em comunicações, anunciou hoje que o Grupo Lufthansa selecionou a Viasat para equipar mais de 150 aeronaves adicionais - em suas frotas da Lufthansa, SWISS e Austrian Airlines - com a solução de conectividade em voo (IFC) da Rede Europeia de Aviação (EAN). A EAN combina cobertura via satélite S-band fornecida pela Viasat com uma rede complementar terrestre operada pelo parceiro de longa data da Viasat e do Grupo Lufthansa, a Deutsche Telekom, entregando um serviço que suporta streaming e outros requisitos de alta largura de banda.

Este anúncio continua uma parceria bem-sucedida e duradoura entre as empresas. A Inmarsat, que foi recentemente adquirida pela Viasat, fornece seu serviço de IFC em banda Ka ao Grupo Lufthansa desde 2015. Esta solução de conectividade já está a bordo de 240 aeronaves narrow-body do Grupo Lufthansa.

A nova seleção demonstra o compromisso contínuo do Grupo Lufthansa em proporcionar uma experiência excepcional aos passageiros, oferecendo uma experiência de conectividade consistente em suas frotas, garantindo que, independentemente da rota ou aeronave escolhida pelos passageiros, eles possam se beneficiar de uma conectividade confiável em voo. As mais de 150 aeronaves adicionais incluem tipos de frota Airbus A320s, A320neos e A220s.

A EAN é um exemplo único de liderança tecnológica e regulatória europeia, que permite aos viajantes aéreos na Europa desfrutarem de uma excelente experiência de IFC pan-europeia. Além disso, a EAN aproveita terminais pequenos, leves e de baixo arrasto, permitindo que o Grupo Lufthansa aproveite oportunidades de economia de custos e melhore suas credenciais de sustentabilidade. Esses fatores foram importantes na escolha dos terminais EAN para suas frotas A320 e A220, para oferecer conectividade em voo consistente da maneira mais eficiente possível.

As companhias aéreas do Grupo Lufthansa recentemente apresentaram uma nova versão de seu portal a bordo, o FlyNet®, que estará acessível em aeronaves equipadas com EAN. O portal oferece aos passageiros a oportunidade de fazer login na conectividade em voo usando seus IDs de viagem ou logins do programa de milhagem Miles and More, e acessar informações desde cardápios de alimentos e bebidas a bordo até ofertas de duty-free e publicidades.

Don Buchman, Vice-Presidente e Gerente Geral de Aviação Comercial da Viasat, disse: “Estamos muito satisfeitos em continuar nossa parceria de longa data com o Grupo Lufthansa, trazendo a solução de conectividade em voo consistente e sem interrupções que os passageiros desejam por meio da Rede Europeia de Aviação. Com tantos passageiros prestes a se beneficiar, estamos empolgados para ver o impacto que a EAN terá nas frotas da Lufthansa, SWISS e Austrian Airlines - especialmente ajudando-os a permanecer na vanguarda oferecendo uma experiência superior aos passageiros, independentemente da rota intra-europeia ou da aeronave em que voam.”

David Fox, Vice-Presidente de Serviços de Conectividade e Embarcados da Deutsche Telekom, disse: “A EAN é um divisor de águas na conectividade em voo. O serviço se adapta perfeitamente à infraestrutura de telecomunicações única da Europa e oferece uma experiência de conectividade excepcional para os passageiros enquanto voam sobre o continente europeu. A EAN também oferece um caso de negócios altamente convincente para as companhias aéreas devido aos seus terminais leves, pequenos e de baixa manutenção.”

Isso melhora ainda mais a experiência a bordo para os passageiros, pois a Pesquisa de Experiência do Passageiro da Viasat em 2023 descobriu que 83% dos passageiros entrevistados reservariam novamente com uma companhia aérea que oferecesse Wi-Fi de qualidade em voo, enquanto 81% consideram o Wi-Fi importante para eles. Isso destaca a importância da conectividade em voo de qualidade para a percepção dos passageiros sobre uma companhia aérea.

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