Trabalhando em meio a uma enorme tragédia, o ex-funcionário da Telebras Helton Moreira viu a Viasat responder de uma maneira que o inspirou a fazer parte da empresa. Com o consentimento da antiga empregadora, o brasileiro foi contratado em dezembro de 2019 como diretor de parcerias estratégicas da Viasat para a América Latina.
A Telebras e a Viasat se tornaram parceiras no Brasil no início de 2018, trabalhando juntas para levar internet via satélite a áreas e cidadãos não conectados no país.
Moreira era o chefe de engenharia de clientes da Telebras em janeiro de 2019, quando a barragem de mineração em desabou, provocando um deslizamento de terra que matou 270 pessoas. As equipes de resgate no local da tragédia precisavam de suporte de comunicação o mais rápido possível e solicitaram a ajuda da Telebras. Junto com um técnico, Moreira pulou em um avião para chegar até o local e entrou em contato com a Viasat para pedir equipamento e suporte.
“Eles disseram: ‘Vão, nós apoiaremos vocês. Vamos levar o equipamento e os técnicos para lá’”, ele relembrou. “Ajudamos a conectar não apenas as equipes de resgate, mas as famílias - algumas das quais esperavam dormindo no chão, na esperança de encontrar os parentes desaparecidos. Conectamos geradores para que os controladores pudessem se comunicar com os helicópteros de resgate. Temos certeza de que essas conexões proporcionaram aos socorristas a oportunidade de salvar vidas. Trabalhamos juntos por sete dias e eu nunca vou esquecer isso”.
“E durante esse tempo, pensei: ‘Nossa, essa é uma boa empresa para se trabalhar’”.
Atualmente, as equipes de resgate ainda estão ativas no local, onde dez pessoas continuam desaparecidas.
Uma missão mais ampla
As boas impressões de Moreira em relação à Viasat foram além dessa tragédia, passando a enxergar a missão mais ampla da empresa."Podemos conectar pessoas que nunca estiveram conectadas na vida. E podemos fazer isso no Brasil, no México, na Guatemala - em qualquer lugar”, disse. “Gosto de trabalhar com um propósito. E a Viasat tem um”.
Moreira também considera que pode ser um elo útil entre a Telebras e a Viasat. “Conheço o processo interno da Telebras e, trabalhando na Viasat, posso fazer pontes entre as duas empresas”, afirmou. “Eu posso conectar as pessoas certas umas às outras.”
Em sua parceria com a Telebras, a Viasat explora o satélite SGDC-1, de propriedade da estatal brasileira. A colaboração une a capacidade de banda Ka do satélite à infraestrutura terrestre comprovada da Viasat, assim como a nossa capacidade de levar banda larga escalável e de baixo custo para comunidades onde o serviço de internet é historicamente indisponível.
Trabalhando juntas, as duas empresas já conectaram 2,5 milhões de estudantes cujas escolas não tinham internet ou possuíam um serviço de qualidade inferior. Várias outras instalações governamentais também foram conectadas.
E o ano de 2020 será movimentado para a Viasat no Brasil. Agora, estamos lançando um serviço de internet residencial destinado a ajudar cerca de 15% dos brasileiros que vivem em áreas rurais e remotas do país, locais adequados para a internet via satélite, aproveitando novamente a capacidade do SGDC-1. Outros dois lançamentos - Wi-Fi a bordo e hotspots de Wi-Fi Comunitário - também estão chegando aqui.
O gerente de operações internacionais da Viasat, Juan Loera, afirmou que Moreira terá um papel importante à medida que a empresa expande suas operações no Brasil. “Como ele conhece a Telebras muito bem, pode nos ajudar a canalizar os problemas para tentar resolvê-los da forma mais rápida”, exemplificou. “Ele também pode gerenciar o relacionamento entre nós e qualquer outro parceiro que tivermos, no atacado ou no varejo”.
Moreira está baseado em Brasília e trabalha no escritório que a Viasat abriu recentemente por lá. Quando quer conversar com os ex-colegas da Telebras, ele pega sua xícara de café e dá apenas alguns passos. Isso porque o nosso novo escritório em Brasília fica ao lado da sede da Telebras - tão perto que os dois prédios são conectados por um túnel subterrâneo. “Quando fazemos uma reunião, eles nem precisam entrar no carro ou chamar um táxi”, conta Moreira. “Eu posso só dizer: ‘Vamos tomar um café?’”.
Como brasileiro, Moreira vê claramente a necessidade de um serviço de internet melhor. “Muitas partes do país acessam uma conexão DSL”, disse. “O serviço de banda Ka por satélite é algo muito novo no Brasil. Temos áreas rurais no Norte e no Nordeste sem qualquer tipo de conexão. Estamos oferecendo conexão à pessoas que nunca tiveram isso na vida. E é algo incrível”.