Todos cuidamos nuestras pertenencias especialmente cuando vamos por la calle o estamos en medio de aglomeraciones, ¿verdad? Pero también en el ciberespacio debemos tomar precauciones, pues algún ladrón puede estar esperando a que alguien descuidado comparta a la ligera su información durante la euforia de las compras navideñas o de fin de año.
A los mexicanos, por ejemplo, les gusta adelantar sus compras y en la temporada decembrina tienen muchas por hacer: en promedio, participan en 3 intercambios de regalos en el mes, y la derrama económica que se espera para finales de 2019 es de 503 mil 500 millones de pesos, principalmente entre el 12 de diciembre y el 6 de enero, que son las fechas entre las que se recibe el aguinaldo y se compran los juguetes de Reyes los niños.
Las compras en tiendas físicas son las más fuertes, sin embargo, México es de los países de América Latina que más participa en las compras navideñas por internet, con el 19% de compradores.
Los compradores se sienten atraídos hacia internet porque esperan más ofertas y les es fácil comparar precios. Hasta los que no compran en línea se conectan para investigar antes de dirigirse a las tiendas.
Tomando en cuenta este contexto, los ciberdelincuentes son muy conscientes del aumento en el tráfico de internet e intensifican sus esfuerzos para aprovecharlo, así que cuando compres en línea, te recomendamos seguir estos consejos:
- Recuerda la frase que te decía tu mamá: Si algo es demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
Ten cuidado con las ventanas emergentes (pop-ups) que prometen descuentos impresionantes y mensajes increíbles que te invitan a dar clic para entrar a un sitio desconocido.
- Asegúrate de que el sitio sea real, incluso si todo parece indicar que así es.
Los hackers se han convertido en imitadores muy sofisticados, por lo tanto, revisa la barra de direcciones y asegúrate de que haya un candado cerrado (suele ser de color verde) o una URL que comience con “https": la “s” indica que el sitio es seguro. Evita hacer clic en enlaces publicados en redes sociales, mejor escribe directamente la dirección en tu navegador (da flojera, pero es por seguridad).
- Realiza tus compras con tarjeta de crédito.
Evita el débito. Las tarjetas de crédito a menudo ofrecen una mayor protección de compra en caso de que nunca te entreguen el producto o no sea lo que esperabas, además suelen incluir un límite en la cantidad que deberás pagar si existiera un problema.
- Usa una contraseña diferente para compras en línea y banca en línea.
Si hubiera un problema de seguridad en cualquier tienda en línea, ningún ciberdelincuente podrá acceder a tus transacciones bancarias. En general, te recomendamos que siempre uses contraseñas diferentes para todos los sitios que visitas.
- Limita la información que brindas.
Solo llena los campos obligatorios cuando realices un pedido en línea. Si alguna información te parece innecesaria, revisa nuevamente el sitio y reconsidera tu compra. Consulta la política de privacidad para asegurarte de que no comenzarás a recibir mails indeseados y spam.
- No uses el Wi-Fi público para comprar en línea.
- Revisa tu tarjeta de crédito y extractos bancarios regularmente.
Si aún no lo haces, revisa tus movimientos bancarios diariamente y asegúrate de que todos los hiciste tú. Los ciberdelincuentes a menudo comienzan a aprovechar la cuenta de su víctima con una compra de prueba y esperan a ver si se da cuenta. Si una pequeña transacción pasa desapercibida por el titular, los ladrones comenzarán a hacer compras más grandes. Reporta cargos desconocidos a tu banco inmediatamente.
- Protege tu computadora con firewall y antivirus.
- Guarda tus recibos
Guarda las copias de correos electrónicos y conversaciones que hayas tenido con cualquier vendedor, pues pueden ser útiles más tarde si hubiera un problema.
Comprar en línea durante fin de año es muy conveniente por muchas razones, pero tener en cuenta estos sencillos consejos de seguridad mientras compras puede ayudar a evitar que tu Santa se convierta en Grinch.
Fuentes:
Economía Hoy
Heraldo de México
Mundo Ejecutivo