La plataforma “Telesalud” brinda acceso y atención de calidad para los cuidados de la salud, ahorrando tiempo y dinero.
El Internet Satelital de Viasat permite a millones de personas trabajar, realizar compras online, o conectarse con sus seres queridos. Además de eso, ahora también cuenta con un servicio de Telesalud que ayuda a las comunidades de más difícil acceso en el mundo.
Viasat en conjunto con el especialista en telesalud 19 Labs, conectan a las personas en comunidades de difícil acceso con médicos y personal de salud, evitando la necesidad de realizar grandes viajes, con el fin de buscar atención médica. Este servicio de telesalud no solo brinda atención a los pacientes que lo necesitan, sino que también ahorra tiempo y dinero a los pacientes, los proveedores de atención médica y los gobiernos locales.
Craig Noonan, consultor ejecutivo senior de Global Telehealth Services de Viasat, comentó que este servicio “es literalmente un cambio de vida para estas comunidades, así como también una victoria para todos”. Esta es una forma de aprovechar la tecnología no solo para mejorar la vida, sino también para bajar el costo de ella.
Normalmente 19 Labs usa la red celular para conectar a los pacientes con los proveedores de atención médica, pero en algunas zonas remotas y necesitadas, esta tecnología llega a ser escasa y es donde el Internet Satelital de Viasat juega un papel vital.
Así mismo Noonan, comentó que “la mayoría de estas zonas se encuentran en áreas montañosas y son el hogar de al menos el 10% de la población, por lo que la tecnología satelital nos da la oportunidad de conectar a esas personas de forma confiable y segura”
Hasta ahora, Viasat ha proporcionado Internet en seis clínicas en el estado de Oaxaca y la isla rural hawaiana de Molokai.
Noonan, 19 Labs y el ministro de salud de Oaxaca están trabajando en conjunto para agregar más clínicas en el 2022.
“Tenemos clínicas piloto en cinco países diferentes y nuestro objetivo es hacerlo en todo el mundo”, dijo Noonan. El lanzamiento de “ViaSat-3 será fundamental en esos planes; ya que nos brindará conectividad accesible para atender esas áreas ".
ViaSat-3 es una constelación de tres satélites que están diseñados para combinarse y cubrir el mundo entero. Se espera que el primero de ellos se lance en 2022.
Según la Organización Mundial de la Salud, hay 3 mil 500 millones de personas que no reciben los servicios de salud que necesitan. Y 800 millones de personas gastan al menos el 10% de su presupuesto en gastos de salud. Estos gastos suelen envíar a 100 millones de esas personas a la pobreza extrema.
¿Cómo funciona?
La experiencia de telesalud es mucho más que una simple videollamada.
19 Labs proporciona la accesibilidad tanto para el paciente como para el médico, integrando los dispositivos de diagnóstico con información vital en tiempo real durante la consulta.
Las ubicaciones de las clínicas se eligen cuidadosamente, estas se establecen en centros comunitarios o sitios centrales a los que los pacientes pueden ir caminando o conducir en distancias cortas.
Todo esto es con el fin de atender fácilmente a estas comunidades; los médicos actualmente visitan los sitios en persona, rotando entre las clínicas una vez al mes.
Al agregar conectividad con 19 Labs, las enfermeras o miembros capacitados de la comunidad están en el lugar para evaluar a los pacientes y facilitar la consulta en línea con médicos y especialistas.
Noonan comentó que “la plataforma conecta a los pacientes con los médicos, pero también les permite monitorear los signos vitales en tiempo real” y “ que están separando físicamente al médico de la ubicación, pero dándoles todas las herramientas necesarias y todos los datos posibles. Los pacientes que necesitan atención especializada también pueden conectarse con un especialista mediante el programa”.
La conectividad, por supuesto, es clave.
“Viasat es parte integral de esta solución porque la conectividad hace que todo esto sea posible”, dijo Noonan. “La clave para implementar la telemedicina es tener una conectividad estable y confiable con suficiente velocidad para transmitir video”.
En comunidades desatendidas, la opción remota también significa que los pacientes no tienen que esperar a que un médico visite su clínica.
Oaxaca tiene la tasa más alta de complicaciones del embarazo y mortalidad infantil en México. Las eClinics ayudan a proporcionar a los pacientes exámenes prenatales y posteriores al parto.
Mediante el uso de ultrasonidos, monitoreo de contracciones y análisis de sangre, los médicos pueden determinar los niveles de estrés, los cambios en la condición y otros problemas a través de la telemedicina. Si se detecta un problema, la prueba anticipada crea suficiente tiempo de espera para transportar al paciente a una atención escalonada.
Los chequeos infantiles posteriores al parto también se realizan con regularidad y se realiza un seguimiento de la información vital de salud con regularidad.
“Con nuestro sistema, la enfermera o el asistente de salud pueden brindar atención básica a los pacientes, y también pueden conectarse para recibir medicina general o buscar a especialistas a través de telemedicina en cualquier momento de la semana”, dijo Noonan.
“Estamos aumentando tanto el alcance como la frecuencia de la atención médica”.
Noonan dijo que la telesalud cierra las brechas creadas por la escasez: una de personas y otra de fondos.
La telesalud tiene la ventaja de elevar el puntaje de pobreza de una comunidad, que está determinado en parte por el acceso a la atención médica. Pero si bien Noonan dice que la mejora en esos números es gratificante, su satisfacción proviene de ver el efecto en aquellos que necesitan el servicio.
“Cuando hablamos con la gente sobre el sistema, se iluminan”, comentó. “Saben que se están ganando esto, lo abrazan de inmediato y comprenden su poder.
“Este trabajo es emocionante y gratificante. Pero el impacto que tenemos en las vidas y las comunidades es lo más importante”.